ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Редакция от 29.09.2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между ООО «[НАЗВАНИЕ]» (далее — «Сервис») и лицом, использующим сайт lifesoup.ru (далее — «Пользователь»).

1.2. Сервис предоставляет платформу для поиска специалистов и записи на консультации.

1.3. Использование Сервиса означает согласие с условиями Соглашения.

2. ТЕРМИНЫ

Сервис — сайт lifesoup.ru и связанные сервисы
Специалист — лицо, предлагающее услуги через Сервис
Услуги — консультации и занятия, предоставляемые Специалистами
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Сервис предоставляет Пользователю:

• Доступ к информации о Специалистах
• Возможность записи на консультации
• Обработку платежей
• Информационные материалы

3.2. Сервис выступает агентом по приему платежей, не оказывая услуги самостоятельно.

3.3. География: Российская Федерация. Формат услуг определяется Специалистом.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

4.1. Для использования полного функционала Сервиса Пользователь проходит регистрацию.

4.2. При регистрации Пользователь предоставляет достоверные данные и несет ответственность за их актуальность.

4.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учетных данных.

4.4. Сервис не запрашивает и не хранит информацию о состоянии здоровья Пользователей. Любые данные медицинского характера Пользователь передает непосредственно Специалисту по своему усмотрению.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Пользователь выбирает Специалиста и услугу через интерфейс Сервиса.

5.2. Пользователь осуществляет предоплату услуг через Сервис.

5.3. Специалист оказывает услуги в согласованное время и формате.

5.4. В случае отмены записи применяются следующие правила:

• При отмене более чем за 24 часа — полный возврат средств
• При отмене менее чем за 24 часа — возврат 50% стоимости
• При неявке без предупреждения — средства не возвращаются

5.5. В исключительных случаях Исполнитель вправе рассмотреть возможность возврата средств вне установленных правил, но не обязан это делать.

6. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость услуг Специалистов указывается на Сервисе.

6.2. Оплата производится в российских рублях следующими способами:

• Банковские карты
• Электронные кошельки
• Иные способы, доступные в Сервисе

6.3. Сервис взимает агентское вознаграждение, включенное в стоимость услуг.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечить работоспособность Сервиса
• Предоставить информацию о Специалистах
• Обеспечить безопасность платежей
• Соблюдать конфиденциальность данных Пользователя

7.2. Исполнитель вправе:

• Изменять функционал Сервиса
• Приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ
• Блокировать аккаунты при нарушении условий Соглашения
• По своему усмотрению приостанавливать или прекращать доступ Специалистов к платформе
• Рассматривать обращения Пользователей в порядке, установленном Исполнителем

7.3. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверную информацию
• Не нарушать права третьих лиц
• Соблюдать законодательство РФ
• Своевременно оплачивать услуги

7.4. Пользователь вправе:

• Пользоваться всеми функциями Сервиса
• Получать информационную поддержку
• Отказаться от услуг в соответствии с условиями Соглашения

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Сервис не отвечает за:

• Качество услуг Специалистов
• Результаты консультаций
• Действия Специалистов
• Соответствие услуг ожиданиям

8.2. Размещение Специалиста на платформе не является гарантией качества.

8.3. Специалисты самостоятельно отвечают за свои услуги.

8.4. Пользователь принимает решение об использовании услуг на свой риск.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все материалы Сервиса защищены авторским правом.

9.2. Использование материалов Сервиса без письменного разрешения запрещено.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

10.2. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры решаются путем переговоров.

11.2. При невозможности урегулирования споры передаются в суд по месту нахождения Исполнителя.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Соглашение вступает в силу с момента использования Сервиса.

12.2. Сервис вправе изменять условия, разместив новую версию на сайте.

12.3. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

13. РЕКВИЗИТЫ

ООО «[НАЗВАНИЕ]»
ОГРН: [НОМЕР]
ИНН: [НОМЕР]
Адрес: [АДРЕС]
Email: support@lifesoup.ru